¡Bienvenido a nuestra página de devoluciones! Entendemos que a veces puede ser necesario devolver un producto, por lo que estamos comprometidos a hacer que este proceso sea lo más fácil y sin complicaciones posible.

Nuestra política de devoluciones es la siguiente:

• Se aceptarán devoluciones hasta 15 días después de la fecha de compra.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se vendió, sin abrir ni usar.
• Debe incluir todos los accesorios y manuales originales.

Si su producto cumple con estas condiciones, por favor siga los siguientes pasos para procesar su devolución:

• Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra para notificar su intención de devolver el producto. Puede hacerlo a través de nuestro número de teléfono 683 40 09 15 o el correo electrónico info@petscanarias.com.
• Proporcione los detalles de la compra, incluyendo el número de pedido y la razón de la devolución.
• Le proporcionaremos una dirección de envío y una etiqueta de devolución prepagada para que pueda devolver el producto de manera segura y sin costo alguno.
• Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con nuestras políticas de devolución, le reembolsaremos el costo total de su compra utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. Tenga en cuenta que puede tomar varios días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo y asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su experiencia de compra.